Um dos coordenadores da Algar Telecom, Gerson Sebastião, deu uma entrevista exclusiva ao Pontal em Foco apresentando as principais melhorias e novidades para o serviço de celular da Algar Telecom já para este ano de 2015.
Devido a grande quantidade de reclamações, por parte dos usuários, sobre a qualidade dos serviços prestados pela telefonia celular da Algar, fez-se necessário que a empresa fizesse algumas mudanças a fim de satisfazer as exigências dos clientes.
De acordo com Gerson, a Algar Telecom possuía uma parceria técnica com a Huawei, que era o seu fornecedor de equipamentos, porém a mesma não estava correspondendo a altura da necessidade dos clientes. Sendo assim, a Algar, após receber propostas de vários fornecedores mundiais, escolheu a Nokia Networks como nova parceira.
A Nokia Networks, já fez virada de redes de várias outras operadoras e agora chegou a vez da Algar Telecom, que segundo o seu diretor, com a nova parceria será possível suprir o tráfego existente e ainda com uma sobra de 50%. Isto resolveria os problemas que os usuários estão tendo com queda de sinal, rede ocupada e outros. Os primeiros testes com o equipamento da Nokia tem se mostrado mais eficiente do que com o do parceiro anterior.
O contrato com a Nokia é de 5 anos, e ainda em 2015, conforme as palavras do Gerson, 14 cidades da região terão suas tecnologias substituídas pelas redes da Nokia. E ele ainda afirmou que Ituiutaba é uma das prioridades, e que até o final de junho estas falhas na conexão estarão sanadas, e os usuários terão uma melhor experiência com a cobertura 3G – em breve a operadora estará apta a implantar a tecnologia 4G.
Além disso, para este investimento na qualidade do serviço não será cobrado nada a mais do cliente, ou seja, sem acréscimo no valor da fatura, o cliente terá a experiência que merece, com a qualidade que deseja.
Ouça o coordenador da Algar Telecom, Gerson Sebastião:
Algar Telecom promete melhorias na tecnologia para Ituiutaba
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