A Prefeitura de Uberlândia aplicou a penalidade de suspensão a uma oficial administrativa da Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (Settran). A decisão encerra o Processo Administrativo Disciplinar (PAD) nº 19/2024. De acordo com os autos, a servidora apresentou condutas inadequadas e falta de urbanidade no atendimento a idosos no Núcleo de Benefícios e Gratuidade.
Comportamento recorrente e provas
As investigações administrativas revelaram que o tratamento ríspido não representou um episódio isolado. Pelo contrário, relatórios da chefia imediata e depoimentos de testemunhas confirmaram a prática reiterada de atitudes desrespeitosas. Além disso, o processo apontou que a servidora agia com impaciência e rispidez constante no exercício de suas funções.
A Comissão Processante destacou que o cargo de oficial administrativo exige uma postura compatível com os princípios da cordialidade e eficiência. No entanto, a servidora demonstrou resistência em adequar sua conduta, mesmo após receber orientações prévias da supervisão. Dessa forma, a administração considerou a atitude altamente reprovável por atingir diretamente cidadãos em situação de vulnerabilidade, como os idosos.
Decisão administrativa
Embora o relatório inicial sugerisse o arquivamento por prescrição de uma possível advertência, a autoridade julgadora optou por uma medida mais severa. A prefeitura decidiu pela suspensão de três dias, fundamentada na Lei Complementar Municipal nº 40/1992. Segundo a decisão, a punição guarda proporcionalidade com a gravidade da infração e possui um caráter pedagógico para o funcionalismo público.
A Secretaria de Trânsito reforçou que o atendimento direto ao público exige respeito e urbanidade. Portanto, a sanção busca não apenas punir o desvio de conduta, mas também evitar que novos casos de mau atendimento ocorram na estrutura municipal de Uberlândia.
Todo servidor(cidadão)deve ter empatia com o próximo, se por acaso a devida cidadã nao se encontra em condições de atender o publico, peça demissão e deixa quem quer trabalhar
A prefeitura municipal está de parabéns por essa atitude louvável!!
Muito bem, sendo assim esses funcionários com essas conduta seja punidas, na verdade tem muitas assim na área da saúde tbm.
A “punição” para desvio de conduta é ganhar 3 dias de folga..
Só pode ser piada.
As vezes acho que vivo em uma idiocracia nesse país.
Concordo com você.
Tai gostei sou servidora pública,. aposentada sempre procurei atender os usuários, dos serviços prestado no meu local de trabalho com muita atenção e educação. Acho que so afastar nao resolve a situação tem que colocar ela pra fazer um curso de atendimento ao público aliás esta faltando isso em alguns setores da prefeitura principalmente pontinho de saúde tai pronto falei.
Deveriam verificar também na Setran na prefeitura, eles acham que podem atender o munícipe com má vontade, com desrespeito e pouco caso.