Consumidores que pretendem contratar um empréstimo, renegociar dívidas ou verificar se estão pagando juros acima da média do mercado passaram a contar com uma nova ferramenta gratuita disponibilizada pelo Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG). A iniciativa reúne as taxas médias de juros praticadas pelas instituições financeiras em diferentes modalidades de crédito e pode servir como referência para identificar possíveis cobranças abusivas.
A tabela foi elaborada com base em dados do Banco Central e contempla modalidades como empréstimo consignado, empréstimo pessoal, cheque especial, financiamento de veículos e cartão de crédito. As informações são atualizadas periodicamente para acompanhar as mudanças nas taxas praticadas pelo mercado.
Na prática, o consumidor deve identificar a modalidade de crédito contratada e o mês em que assinou o contrato. A partir desse cruzamento de informações, é possível verificar qual era a taxa média de juros praticada naquele período e comparar com a cobrada pela instituição financeira.
Segundo o coordenador do Procon Assembleia, Marcelo Barbosa, a ferramenta foi criada para ampliar a transparência no mercado de crédito e oferecer aos consumidores um parâmetro objetivo para avaliar as condições dos contratos firmados.
Ferramenta pode fortalecer renegociação
Caso a taxa cobrada esteja significativamente acima da média apresentada pela tabela, o consumidor pode utilizar essas informações para negociar melhores condições diretamente com o banco ou até solicitar a portabilidade da dívida para outra instituição que ofereça juros menores.
A recomendação do Procon é que a consulta seja feita tanto antes da contratação de um novo empréstimo quanto durante renegociações de contratos antigos. Dessa forma, o consumidor ganha mais poder de negociação e reduz o risco de assumir financiamentos com custos excessivos.
Crédito lidera reclamações no Procon
O lançamento da ferramenta ocorre em um momento em que operações de crédito continuam entre os principais motivos de reclamações dos consumidores em Minas Gerais. Em 2025, o empréstimo consignado foi o assunto com maior número de denúncias registradas pelo Procon da ALMG, seguido pelos problemas relacionados ao cartão de crédito. As principais queixas envolvem cobranças consideradas indevidas ou abusivas.
A tabela de juros médios pode ser consultada gratuitamente por qualquer consumidor no portal do Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais.
