Teve início nesta segunda-feira (23) a 35ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome, considerado o maior mutirão de renegociação de débitos do país. O evento, que se estende até o dia 1º de abril de 2026, reúne mais de 2.200 empresas parceiras, incluindo bancos, operadoras de telefonia, varejistas e concessionárias de serviços públicos.
Nesta edição, o foco está na flexibilidade de pagamento: os descontos podem atingir 99% do valor original da dívida, com opções de parcelamento que começam em R$ 9,90 mensais. O objetivo é permitir que consumidores negativados ou com contas em atraso recuperem o crédito antes do fechamento do primeiro trimestre.
Como negociar as dívidas
A participação pode ser feita de forma inteiramente digital ou presencial. Confira os canais oficiais:
- Plataformas Digitais: O consumidor deve acessar o site oficial da Serasa ou baixar o aplicativo (disponível para Android e iOS). Após o login com CPF e senha, as ofertas aparecem na tela inicial. É possível escolher o vencimento dos boletos e a modalidade de pagamento, como o Pix, que agiliza a baixa da negativação.
- WhatsApp: O atendimento automatizado está disponível pelo número (11) 9 9575-2096.
- Canais Presenciais: Para quem prefere o atendimento físico, o feirão ocorre em mais de 7.000 agências dos Correios espalhadas pelo Brasil. É necessário levar um documento oficial com foto e o CPF. Taxas operacionais podem ser aplicadas nas agências.
Alerta de segurança: evite golpes
Com o aumento do volume de negociações, a Serasa reforça o alerta contra fraudes. Criminosos costumam utilizar o nome da instituição para enviar links falsos via SMS ou redes sociais.
A negociação deve ocorrer exclusivamente pelos canais oficiais. A empresa não entra em contato para solicitar dados ou oferecer descontos por canais não autorizados sem que a iniciativa parta do consumidor”, orienta a instituição.
Dicas de segurança:
- Nunca forneça senhas ou dados bancários a perfis não verificados.
- Certifique-se de que o beneficiário do boleto ou do Pix seja, de fato, a Serasa ou a empresa credora.
- Em caso de abordagens suspeitas, interrompa o contato e utilize os aplicativos oficiais para conferir a veracidade da oferta.
Serviço
- Evento: 35º Feirão Serasa Limpa Nome
- Data: De 23 de fevereiro a 1º de abril de 2026
- Canais: Site e app Serasa, WhatsApp (11) 9 9575-2096 e agências dos Correios.
