A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Uberlândia emitiu um alerta sobre uma nova modalidade de estelionato em que criminosos utilizam o nome da instituição para enganar consumidores. A fraude consiste no envio de mensagens falsas via WhatsApp, e-mail e outros meios digitais, simulando notificações oficiais para obter dados pessoais ou financeiros das vítimas.
Segundo o órgão, as abordagens fraudulentas costumam utilizar linguagem alarmista, estipulando prazos curtos para regularização de pendências, e contêm links genéricos que podem instalar vírus ou direcionar para páginas falsas.
O Procon esclarece que não realiza notificações de audiência, envio de protocolos ou solicitações de dados sensíveis através de aplicativos de mensagens instantâneas com links suspeitos. A autarquia reforça que não utiliza horários fora do expediente comercial para contatos oficiais.
Para evitar cair no golpe, o consumidor deve atentar-se ao remetente. As comunicações eletrônicas legítimas da superintendência partem exclusivamente de domínios institucionais governamentais. No caso de Uberlândia (MG), por exemplo, os e-mails oficiais terminam obrigatoriamente com “@uberlandia.mg.gov.br”.
O órgão destaca ainda que nenhuma empresa terceirizada ou pessoa física está autorizada a falar em nome da superintendência ou de seus servidores por canais não oficiais.
A orientação para quem receber mensagens duvidosas é não clicar em links, não baixar anexos e não fornecer informações pessoais. Antes de qualquer ação, o consumidor deve checar a veracidade do contato diretamente com a superintendência.
Caso a pessoa já tenha sido vítima da fraude, independentemente da natureza do golpe, a recomendação é registrar imediatamente um Boletim de Ocorrência (B.O.) junto à Polícia Militar.
