Após vinte dias de atuação no atendimento às unidades de saúde municipais, o Laboratório MENA Diagnóstico, empresa vencedora da licitação para prestar serviços de exames laboratoriais à Prefeitura de Uberlândia, alcançou a marca de 351.799 exames realizados, laudados e entregues. Os atendimentos foram prestados nas oito unidades do laboratório instaladas na cidade e em salas nas noventa UBSFs de Uberlândia.
Apenas no dia dois de setembro de setembro, uma segunda-feira, a unidade do MENA na Av. Vasconcelos Costa realizou 3.904 exames laboratoriais.
Oito unidades em Uberlândia e quase 400 contratações
O MENA Diagnóstico chegou a Uberlândia após vencer a licitação realizada pelo Município. Segundo o contrato, ela ficará a cargo desse serviço público pelo período de dez anos. Para assumir essa operação, quase quatrocentos colaboradores foram efetivados. Para a coordenadora de recursos humanos do MENA, Nathalia Suzigan “foi um grande desafio estruturar uma operação desse tamanho e com essa responsabilidade. Prezamos pela efetivação de pessoal da própria cidade e contamos com a disponibilidade de profissionais da área de saúde formados pelas próprias instituições de ensino de Uberlândia, que é um polo regional de educação e saúde”, disse.
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Ainda segundo Nathália outras contratações acontecerão nas próximas semanas. “É um processo complexo quando se trata de uma atuação na área de saúde. Nosso time é formado por enfermeiros, técnicos de enfermagem, biomédicos, farmacêuticos e médicos. Todos estão sendo integrados à nova operação e dando agilidade ao atendimento. Fazendo frente à enorme demanda vinda dos postos de saúde da cidade”, disse.
Confira onde estão as unidades MENA em Uberlândia:
- Unidade Martins – Av. Vasconcelos Costa, 836, Bairro Martins
- Unidade Planalto – Rua do Engenheiro, 153, Bairro Planalto.
- Unidade Luizote – Av. José Fonseca e Silva, 874, Bairro Luizote
- Unidade Roosevelt – Rua Ordália Carneiro, 390, Bairro Roosevelt
- Unidade Tibery – Av. Benjamim Magalhães, 1050, Bairro Tibery
- Unidade Morumbi – Rua José Meira Ribeiro, 1290, Bairro Morumbi
- Unidade São Jorge – Av. Toledo, 220, Bairro São Jorge
- Unidade Pampulha – Rua Prof. Inácio Castilho, 166, Bairro Pampulha
Ouvidoria e acesso digital são ofertados ao público
Para atender os usuários do sistema público de saúde, o Laboratório MENA disponibilizou acesso aos resultados dos exames por meio digital. Com o número da ordem de serviço e a senha que é disponibilizada na hora do atendimento, o público pode, de casa, acessar seus exames. Para João Paulo Pimenta, responsável técnico da empresa, “é mais agilidade, segurança e conforto para o nosso público. É uma operação muito robusta e complexa e que envolve saúde. Sabemos como esse aspecto é delicado para nosso usuário. Por isso todas as ferramentas estão sendo disponibilizadas para dar fluidez ao trabalho. Essa possibilidade de acessar o resultado pelo site evita que a pessoa precise ir mais de uma vez ao laboratório”, disse.
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Para o público e para médicos do sistema de saúde, os resultados de exames podem ser acessados pelo link: https://menauberlandialaudos.avantix.com.br/menauberlandia/ .
Além do atendimento eletrônico, desde o início da operação em Uberlândia, em 19 de agosto, um serviço de Ouvidoria foi colocado à disposição. O público pode acessar esse atendimento pelo telefone-Whatsapp (34) 98447-9819, o site menadiagnostico.com.br/ouvidoria ou pelo email ouvidoriaudi@menadiagnostico.com.br .
A origem do Laboratório MENA
O MENA Diagnóstico iniciou suas operações há quase uma década em São Paulo. Na região metropolitana são três unidades, nos bairros do Campo Belo, próximo ao aeroporto de Congonhas e nos Jardins, na própria Capital e em Santo André, cidade com quase 750 mil habitantes. Apenas nestas três unidades são realizados mais de um milhão de exames mensais.
Em São Paulo são oito hospitais atendidos e uma rede de 45 unidades ambulatoriais.
