O serviço Emergência MG, lançado pelo Governo de Minas em dezembro de 2023, continua a crescer e passou a atender mais 46 municípios nesta semana. Com essa nova fase de expansão, o programa já cobre 107 cidades e beneficia cerca de 7 milhões de moradores em Minas Gerais.
Pioneiro no Brasil, o Emergência MG permite que os cidadãos acionem a Polícia Militar (PMMG), a Polícia Civil (PCMG) e o Corpo de Bombeiros Militar (CBMMG) por meio de um chat online. Os usuários podem acessar o serviço de três maneiras: pelo site oficial do Governo de Minas, pelo aplicativo MG App ou pelo Telegram, bastando buscar por “Emergência MG” na ferramenta de pesquisa.
O superintendente de Integração e Planejamento Operacional da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp), Bernardo Naves, destaca a importância do Emergência MG. “Esse serviço é mais uma ferramenta disponível ao cidadão mineiro para acionar rapidamente as forças de segurança em emergências. Com o Emergência MG, ampliamos o acesso da população aos serviços de segurança, proporcionando um atendimento ágil e eficaz”, afirmou Naves.
Entre os 46 novos municípios que agora podem usar o Emergência MG estão Abaeté, Araújos, Bom Despacho, Lagoa da Prata, Pará de Minas, Itaúna e Nova Serrana, além de várias outras cidades da região Centro-Oeste de Minas Gerais. O serviço já estava disponível em importantes cidades da região metropolitana, como Belo Horizonte, Betim, Contagem e Nova Lima.
O projeto do Emergência MG teve início como um piloto em Lagoa Santa e, após uma série de testes, foi expandido para Belo Horizonte e outras oito cidades. Na terceira fase, o serviço foi implementado em 24 novos municípios, e na quarta, mais 27 cidades foram contempladas. Agora, com a inclusão de 46 novos municípios, a cobertura chega a 107 cidades mineiras.
Segundo Márcio Faul, coordenador técnico do Emergência MG na Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge), a meta é expandir o programa para todo o estado de Minas Gerais. “Nosso objetivo é garantir que o maior número de pessoas tenha acesso a um serviço de emergência moderno, com recursos como geolocalização, compartilhamento de fotos e videochamadas”, afirmou Faul.
Além da agilidade e eficiência no atendimento, o Emergência MG também oferece inclusão social. O serviço foi pensado para ser acessível a pessoas surdas, possibilitando o uso da plataforma sem barreiras. O sistema permite o envio de fotos, compartilhamento seguro de localização e a realização de videochamadas, garantindo um atendimento completo e adaptado às necessidades da população.
Cidades atendidas pelo Emergência MG:
Entre os novos municípios contemplados estão Abaeté, Araújos, Arcos, Bambuí, Biquinhas, Bom Despacho, Camacho, Cedro do Abaeté, Conceição do Pará, Córrego Danta, Córrego Fundo, Dores do Indaiá, Estrela do Indaiá, Formiga, Igaratinga, Iguatama, Itapecerica, Itatiaiuçu, Itaúna, Japaraíba, Lagoa da Prata, Leandro Ferreira, Luz, Maravilhas, Martinho Campos, Medeiros, Moema, Morada Nova de Minas, Nova Serrana, Onça de Pitangui, Paineiras, Pains, Papagaios, Pará de Minas, Pedra do Indaiá, Pequi, Perdigão, Pimenta, Pitangui, Pompéu, Quartel Geral, Santo Antônio do Monte, São José da Varginha, São Sebastião do Oeste, Serra da Saudade e Tapiraí.
