A Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG) Regional Pontal do Triângulo realiza, nos dias 18 e 19 de novembro, o treinamento “Conquistando Clientes”, destinado a profissionais que desejam aprimorar suas habilidades em vendas e atendimento ao cliente.
O evento acontecerá no auditório da FIEMG/SESI, localizado na Rua Canela, nº 358A Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG) realiza, nos dias 18 e 19 de novembro, o treinamento “Conquistando Clientes”, destinado a profissionais que desejam aprimorar suas habilidades em vendas e atendimento ao cliente.
O curso, conduzido pela consultora empresarial Suellen Ferreira, promete capacitar os participantes com estratégias práticas e inovadoras para atrair e fidelizar clientes, proporcionando experiências positivas e diferenciadas ao longo da jornada de compra. Ferreira, especialista em melhorias de processos e treinamentos, trará uma abordagem prática e atualizada, voltada para ajudar empresas e colaboradores a enfrentarem os desafios do mercado atual.
Os principais tópicos abordados durante o treinamento incluem vendas consultivas, técnicas de negociação e fechamento, customer experience (CX) e customer success (CS), além de práticas de vendas e atendimento Omnichannel. Os participantes também aprenderão a transformar feedbacks em oportunidades de aumento de faturamento e a desenvolver relacionamentos duradouros com os clientes.
“Nosso objetivo é capacitar os profissionais para que eles possam não apenas conquistar novos clientes, mas também manter um atendimento de alta qualidade, adaptado às exigências modernas do consumidor”, explica Suellen Ferreira.
As vagas para o treinamento são limitadas, e os interessados devem realizar a inscrição pelo site da Sympla. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (34) 3271-6416 ou 99974-3432.
Serviço
Treinamento Conquistando Clientes – Técnicas de Vendas e Atendimento
Data: 18 e 19 de novembro de 2024
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Auditório da FIEMG/SESI – Rua Canela, 358, Bairro Alvorada, Ituiutaba
Inscrições: Sympla, das 18h30 às 22h30.
