A Stanley, marca americana de artigos para bebidas, iniciou um recall de garrafas térmicas no Brasil devido a um problema identificado nas tampas de determinados modelos.
O defeito pode causar o desprendimento inesperado da tampa, oferecendo risco de queimaduras aos usuários.
Mais de 400 mil unidades
Segundo informações da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a Stanley relatou três incidentes no Brasil relacionados ao problema.
Entre 2016 e 2023, consumidores compraram mais de 401 mil unidades dos modelos Switchback Travel e Trigger Action.
Os produtos afetados somam 290.125 unidades do modelo Switchback Travel e 111.086 unidades do modelo Trigger Action.
A empresa fabricou ambos os modelos entre maio de 2016 e 2023, utilizando tampas de polipropileno.
Esses itens estão disponíveis em várias cores (como branco, preto e verde) e tamanhos (12 oz, 16 oz e 20 oz). Os códigos dos modelos afetados são 20-01436 e 20-02824.
Embora ninguém tenha relatado incidentes graves, a empresa declarou que está tomando todas as medidas necessárias para solucionar a questão.
“A empresa ressaltou que está cumprindo as exigências legais e garantindo a segurança dos consumidores”, afirmou a Senacon em nota.
Como solicitar a troca
Os consumidores que possuem os modelos afetados podem solicitar a substituição das tampas sem custo. Os clientes podem realizar o processo de troca pelos seguintes canais:
- Telefone: 0800-021-3278 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais);
- E-mail: sac@stanley1913.com;
- Site: www.stanley1913.com.br, na seção de garantia vitalícia.
