O Procon de Uberaba multou uma empresa em R$ 6.666,66 após constatar que um caminhão, mesmo após ser submetido a reparos, continuava apresentando problemas. O cliente havia pago R$ 9.400 em quatro parcelas, sendo três já quitadas quando registrou a reclamação.
De acordo com o processo, o consumidor tentou resolver o impasse diretamente com a oficina, mas não teve sucesso. Ao buscar ajuda do Procon, a empresa foi notificada, mas não apresentou qualquer defesa.
Com base no Código de Defesa do Consumidor e na ausência de manifestação da empresa, o Procon de Uberaba aplicou a multa. Consideraram atenuante o fato de ser a primeira infração registrada. Destinarão o valor ao Fundo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor.
Caso a empresa opte por pagar a multa em até 10 dias, terá direito a um desconto de 15%.