Entre os dias 1º e 11 de março, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Uberlândia pesquisou preços de ovos de chocolate. Foram visitados 13 estabelecimentos (Casa das Balas, Loja Doce, Pro Alfa, Atacadão, Extra, Bretas, D’Ville, Mart Minas, Bahamas, Carrefour; Lojas Americanas, Wall Mart e Casa do Chocolate). O levantamento se estendeu a 110 itens de 50g a 743g de cinco marcas diferentes (Garoto, Nestlé, Lacta, Erlan e Arcor).
Os itens de menor peso encontrados foram o Coelho de Chocolate Garoto 50g e o Tablete Patinhas Lacta 50g, a um custo de R$ 5,99 e R$ 3,29 respectivamente. Já os itens de maior peso e preço foram o Ovo Alpino Nestlé 700g (variação de R$ 64,49 a R$ 89,90), Clássicos Sortidos Garoto 713g com preços desde R$ 65,99 a R$78,00 e Grandes Sucessos Lacta 743g com valores entre R$ 53,80 a R$ 84,49.
Em 2015, o item Ovo Alpino 700g foi comercializado a R$ 55,90 para o menor preço, configurando um aumento superior a 15% de um ano para o outro. A maior variação de preços encontrada pela fiscalização do Procon este ano se deu no ovo Amandita Due Lacta 231g. O produto foi encontrado a R$ 18,99 num determinado estabelecimento e já em outro a R$ 35,99, uma diferença de 89,52% no preço.
Segundo o Procon, o consumidor está habituado a escolher o ovo de chocolate pelo tamanho, situação comum quando os ovos possuíam numeração. O fato gerava confusão e prejudicava a escolha, uma vez que não havia padronização de tamanho por parte dos fabricantes. Logo, o Procon alerta que o consumidor deve observar o peso do produto e não o tamanho. Conforme constatação da pesquisa, de dois anos para cá os fabricantes abandonaram a prática de numerar os ovos e passaram a dar ampla divulgação ao peso devido às cobranças feitas pelo Procon em cumprimento ao direito básico à informação e à liberdade de escolha.
Com relação aos preços, o Procon orienta que cada consumidor realize sua própria pesquisa. A variação de preços entre estabelecimentos diferentes é grande e o consumidor deve ficar atento, pois não há tabelamento de preços, apesar da decoração uniforme dos corredores de ovos de chocolate darem essa sensação.
Aos lojistas e comerciantes o Procon orienta também atenção na precificação e na exposição dos produtos. Não pode faltar o preço e mesmo que não esteja individualizado no item, deve ser assegurado ao consumidor o entendimento imediato do valor daquele produto. Além disso, deve-se permitir o acesso facilitado do consumidor aos leitores óticos para a consulta do preço.
Com relação ao local de exposição dos ovos de chocolate o comerciante deve observar a não incidência de luz solar diretamente nos produtos e a ampla circulação de ar, uma vez que se trata de alimento fabricado com ingredientes extremamente perecíveis. Ovos com brinquedos em seu interior devem apresentar o selo do Inmetro e a classificação etária do brinquedo.
O Procon salienta que nos dias após a Páscoa são comuns as promoções, em especial de itens que possuem algum vício de aparência, ou seja, ovos quebrados ou amassados. A venda destes itens não é proibida, desde que o consumidor seja devidamente informado da condição do produto à venda, do desconto oferecido e que o produto não tenha sofrido nenhuma influência externa que o torne inadequado ao consumo.
