Consumidores que possuem dívidas em atraso com bancos ou financeiras têm uma nova oportunidade de regularizar sua situação financeira. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública (Senacon/MJSP), está realizando um Mutirão de Negociação e Orientação Financeira. A campanha começou nesta semana e segue até o dia 31 de março.
Durante a campanha, os consumidores poderão negociar suas dívidas diretamente com o portal da Senacon, que pode ser acessado por meio de uma conta Gov.br categoria prata ou ouro, ou com o próprio banco ou financeira.
Para incentivar a renegociação das dívidas, os bancos e financeiras poderão oferecer descontos e prazos especiais de pagamento, a critério de cada instituição, que define as regras e condições a serem ofertadas. A iniciativa também conta com o apoio dos Procons estaduais e do Banco Central.
Na última edição do mutirão, realizada em novembro de 2022, mais de 2,3 milhões de contratos foram renegociados pelos bancos.